隨著2023年普通高校招生錄取工作的全面啟動，廣大考生與家長進入了最緊張、最關(guān)鍵的階段。為及時解答考生及家長在錄取過程中的疑問，提供權(quán)威、準(zhǔn)確的信息咨詢與指導(dǎo)服務(wù)，石家莊市教育考試院于近日正式公布了高招錄取咨詢服務(wù)站的辦公電話，確保錄取期間信息渠道暢通無阻。

據(jù)了解，本次咨詢服務(wù)站的主要職責(zé)包括：解答關(guān)于錄取批次、投檔流程、錄取狀態(tài)查詢、征集志愿填報、錄取通知書發(fā)放等各環(huán)節(jié)的咨詢；提供相關(guān)政策解讀，幫助考生理解平行志愿、專業(yè)調(diào)劑等復(fù)雜規(guī)則；協(xié)助處理在錄取過程中可能遇到的特殊問題或技術(shù)障礙。石家莊市教育考試院強調(diào)，所有咨詢服務(wù)均嚴(yán)格遵守招生紀(jì)律，堅持公平、公正、公開的原則，切實維護考生的合法權(quán)益。

為提升服務(wù)效率，咨詢服務(wù)站建議考生及家長在致電前，可先通過省教育考試院官方網(wǎng)站、官方微信公眾號等渠道查詢最新的錄取動態(tài)和已公布的政策文件。咨詢時，請務(wù)必準(zhǔn)備好考生的準(zhǔn)考證號、身份證號等關(guān)鍵信息，以便工作人員快速定位并解答相關(guān)問題。除電話咨詢外，考生也可前往指定的線下服務(wù)點進行現(xiàn)場咨詢。

教育部門提醒，高招錄取期間是各類招生詐騙活動的高發(fā)期。考生和家長務(wù)必通過官方公布的正式渠道核實信息、辦理事務(wù)，切勿輕信任何“內(nèi)部指標(biāo)”、“花錢補錄”等虛假承諾，謹防上當(dāng)受騙。石家莊市咨詢服務(wù)站的設(shè)立，正是為了構(gòu)筑一道官方的、可靠的信息防火墻，為考生的升學(xué)之路保駕護航。

錄取工作牽動萬家心，細致周到的服務(wù)彰顯教育溫度。石家莊市教育考試院表示，將全力保障咨詢服務(wù)站的高效運行，耐心細致地回應(yīng)社會關(guān)切，確保高招錄取工作平穩(wěn)、有序、順利完成，助力每一位學(xué)子圓夢大學(xué)。